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为切实提升海事政务服务质效，主动接受社会各界监督，不断提高公众对海事政务服务工作的了解度、参与度和支持度，3月23日，六安市政务服务中心海事办事大厅开展“政务服务开放日”活动。行风监督员、水运企业代表、船员培训机构代表、群众代表等10余人受邀参加活动。

代表们首先来到六安市政务服务中心海事办事大厅，海事工作人员详细介绍了大厅窗口设置、工作流程、便民设施、服务项目等。在政务公开区，工作人员通过政府信息查询机演示如何获取政府公开信息、依申请公开的流程等；在学习雷锋志愿服务区，工作人员详细讲解了爱心雨伞、爱心药箱、工具箱、便民直饮水等20余项服务项目；在母婴室，看着墙上可爱的卡通图案，配备的婴儿护理床、沙发、空调、饮水机等设施，提供的一次性纸杯、湿纸巾等物品，在场的妇女代表们纷纷竖起大拇指；在7x24小时自助服务区，代表们亲身体验自助服务设备和业务办理全过程，零距离感受海事政务服务和信息化建设融合发展新成效。

座谈会上，六安市政务服务中心海事办事大厅负责人向代表们介绍了近年来海事政务服务工作开展情况和创新举措，以及在落实“放管服”改革、优化营商环境、深化廉政风险防范等方面取得的工作成效；代表们结合自身体验、办事经历等畅所欲言，讲参观感受，谈作风转变，对六安市政务服务中心海事办事大厅勇于创新的精神、优化服务的相关举措表示肯定，并围绕进一步拓展服务广度与深度、提升便民利民服务水平等方面提出宝贵意见与建议。

“这次活动很接地气、有新意，我之前对海事部门和海事政务服务不太了解，通过这次活动，我才知道有这样一群可亲可敬的海事人员一直在为六安市的水运企业和船员们默默服务，希望今后有机会多多参与。”群众代表郭先生由衷感叹道。

此次“政务服务开放日”活动，进一步搭建起海事部门与群众沟通的桥梁，增进了彼此理解与信任，促进了公众对海事政务服务工作的理解与支持。下一步，六安市政务服务中心海事办事大厅将坚持以提高企业和群众获得感、满意度为导向,持续开展海事政务服务公开系列活动，宣传普及便民惠企政策措施，为不断开创老区绿色振兴赶超发展新局面做好海事政务服务保障。

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