全球实时:性格内向,又是职场新人,如何搞定办公室人际关系
" 教练式 " 职业规划首创者
专注职场——定位、规划、晋升、转行
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文 / 文馨
常收到小伙伴邮件说,自己性格内向,不善于表达,情商又不高,怎么立足于复杂的办公室人际关系中,避免自己被排挤,或者充当炮灰的下场。
我想说的是每一个性格都有自身的优势,也有自身的劣势。内向并不是无可救药的缺点,你要相信,每一种性格也都能成功,看你如何更好的利用它!
我所接触的大部分内向者,他们对人际关系更加敏感,反而让他们过多地与人接触,会心生厌恶、产生疲倦之感。即便你反应迟钝,但你拿出更多的精力去办重要的事,所谓低调做人,高调做事,也许不只是一个口号,更多的是一种好的选择。
所以,我要纠正职场新人常有的一个误解,就是人人都羡慕的 " 八面玲珑、能说会道 " 的人,就一定在办公室人际关系中混得好吗?其实不然。这些人往往比你犯错的几率更大呢,会更容易卷入办公室的争斗的漩涡中。
职场中,竞争虽然不可避免,但确立好自己的定位,拥有足够的能力,也能有一己之地。
还是那句话,在职场中,我们要明确一个最基础的共识:一切的基础都是业绩和能力为前提的,如果你没有立足这个岗位的最起码的本事,再牛的人际关系,也保不住你能干得长久!
所以,有几点建议供你参考:
第一职场网杨毅老师(" 教练式 " 职业规划首席顾问)曾在 3 年前曾经写过一篇文章,告诉年轻人在人生最重要的起步 10 年,如何规划自己的职业生涯。假如你认真执行了这篇文章中的建议,那么,你应该会在 30 岁之前已经有了明确的人生方向定位,并且进行了 4 年的能量积累,从而让你 30 岁以后的职业生涯发展得更为从容。
杨毅老师也在 10 年前曾经写过一篇文章,如果你读懂并执行了文章中的建议,那么你应该会在 35 岁之前就完成了你的专业化品牌构建,具备自己的核心竞争力,成为 " 向上有高度、向下有深度 " 的优秀人才。
他曾经反复强调的职业生涯的时机问题,一定要在正确的时间做正确的事,一旦错过,不仅弥补的代价极高,更重要的是很有可能永远错过弥补的机会。
不仅做好自己的职业生涯定位,更要对自我性格有全面深入的认知,为自己打造一个亮眼的标签。
比如,你会认为办公室小李就是公司最勤快最热心的人,小王的文案写得最好,想法创意都一流,小张性格孤僻,办事慢吞吞,但业务技能过硬,从不出错等等,我们大体会对某个人产生一个最具概括性的定论:比如,只需记住 " 他是怎样的一个人 "。
在建立和维护职场人际关系时,首要的第一步:主动地管理自身标签。即 " 印象管理 "。任何特点都可以成为标签。能力,性格,行为,习惯,都可以。
标签的本质,就是要形成与众不同的记忆点。而这些也是在你有职业生涯规划,有前进方向,知道自己如何积累的基础上。你要找到自身具备、其他人不具备的,也就是独一无二的标签。
而没有标签的人,其实也就相当于没有 " 存在感 "。如果你就算内向,但你有标签,有清楚的职业生涯规划,你一定也会出彩。
所以,无论你外向还是内向,是否善于言辞,有意识地找到自己的记忆点,主动做好印象管理,让别人提到你时,不会联想到负面的东西,比如 " 沉默寡言 "" 孤僻骄傲 "" 心事重重 " 等等,更不会一片空白——这是人际关系管理中最重要、也是最基础的一步。
一个团队,无论表面上多风平浪静、一团和气,背后一定都会有暗流涌动。你感觉不到,是因为你还没有接触到。
一位前辈曾告诫我,在职场上,宁愿少一个知心朋友,也不要多树一个敌人,这是颠扑不破的真理。
那真正把人际关系管理到极致的是什么人呢?是本身能力出色,但大家都觉得 " 他能帮到我,对我没损害的人 "。
说白了,低调做人,高调做事。不要抱团,不要针对别人,跟任何人保持适当的同事距离,对事不对人,就好。祸从口出,切记。
如果你没有自信在业绩上甩同事几条街,也很难做到立下威信,那不妨可以试试,多承接一些 " 协助性 " 的工作。也就是说,对大多数人都有所助益,又不会直接威胁到某个人、让自己成为被针对的对象的工作。
再就是,不抱团,不要加入任何核心圈子。
接着,在日常工作中,慢慢积累你的经验、实力、技能,争取做出一些亮点,让同事对你刮目相看,让上级对你留下印象,慢慢树立你在部门里的话语权和地位。
最后提一点,不同的团队会有不同的模式。有些小团队,关系简单,没有太多尔虞我诈,这种也是存在的;有些团队,各种抱团、排挤、小报告,也都有。重要的是,不要想着怎么改变环境,也不要想着怎么干掉别人,而是先保护好自己。
当你到了 35 岁时候,要想获得进一步的发展,千万不能再秉承 " 工具型人才 " 的思维方式,而要考虑向 " 价值型人才 " 的转变,即:
· 当前公司的发展战略方向是什么?
· 在这个发展战略的指引下,当年需要完成的目标 / 任务是什么,需要采取的行动 / 做法是什么?
· 公司目前的行动 / 做法又存在哪些问题?
· 要想解决这些问题,应该采取什么样的方法 / 措施,才能够有效匹配公司的发展战略,推动公司的业务发展?
从这些角度出发,重新界定自己的岗位职责和角色定位,思考如何才能在当前的组织环境中发挥自己的能力,承担应有的职责,你才能够凸显你的价值,才能够奠定你在公司里的地位。但是这种价值的构建,必须要建立在你的优势基础之上,一定要以你擅长的领域为基点,构建你的影响力基石。
而要构建自身的价值,你可以考虑扮演三种角色:
一是导师,构建优秀的人才选拔和培养的体系,为公司、为社会培养更多的人才;
二是顶梁柱,你可以在自己的优势领域内深挖,将其锻造成一把所向披靡的利剑,把阻碍公司发展的专业性障碍一一扫清;
三是掌舵人,要在影响公司业务发展的核心战略性问题上拥有独到见解,确保公司沿着正确的方向前进。
即便你身处复杂的办公室人际关系,你一定可以有立足的资本。
就在刚才,一位小伙伴留言说:
原来总觉得内向是一种不好的性格,在职场上肯定会被坑吃亏,但真正进入职场才明白,内向外向其实各有好处,重点是你的能力和为人处世的态度。我从小被说内向不爱说话,现在在公司依然属于不爱说话的,但是人缘很好,领导也很肯定我的工作。
所以,针对初入职场的新人,一定要做好这 3 点:第一,专业能力和态度第二,融入团队的能力第三,是否尊重上司第一、专业技能和态度。你的专业技能是留在一个公司的基础。工作态度——是否想着把工作做得尽善尽美。第二、融入团队的能力。低调,不要太多闲话,做好自己的本职工作。不要处处表现自己很能,你表现越能,就代表你认为其他同事是白痴,其他人会本能觉得你这破坏这个团体,就会把你 pass 掉;不要独来独往,动手帮忙,融入进去。别人拖地,你抹桌子,让人觉得你也从属这个圈子。
第三,是否尊重上司。这也是向上管理中非常重要的内容。这点很多新人非常欠缺,也是职场大忌。如果你的上司说的不对,你可以先附和,觉得不行,私底下跟上司提建议,切不可当众顶回去,这样会让他下不来台。赢得上司的器重与支持,你才能获得更多晋升机会。
这个世界普遍喜欢外向的人,但内向绝不意味着失败。
如果你是一个内向者,不要自卑,不要给自己贴上 " 不擅社交 " 的标签,而是要想,如何在职场上发挥出你的优势,将有限的精力,专注在每一段关系的深度,而非宽度上。
内向者的耀眼之处,不在于维护关系的东奔西走,而在于每段关系中,流露出的真诚和专注的人格特质。
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